Ведущий менеджер по работе с клиентами для аренды яхт TeamKadrОпубликовано 01.11.2026

200K ₽–250K ₽/мес

Опубликовано 01.11.2026

подтверждённая · ниже рынка

Россия Удалённо Team Lead Travel

200K ₽–250K ₽/мес

подтверждённая · ниже рынка

Что за роль

Компания организует путешествия и аренду яхт премиум-класса. В команде восемь человек; работа полностью удалённая.

Что мы предлагаем

Оплата — от 200 000 до 250 000 ₽.
График с 11:00 до 21:00 по московскому времени, выходные по скользящему графику.

Кто здесь добьётся успеха

→

Умеет продавать премиальные путешествия через точное выявление пожеланий клиента: подбирает яхту, маршрут и формат отдыха под бюджет и ожидания, не сводя разговор к перечислению характеристик.

→

Спокойно и внимательно ведёт клиента на всём пути бронирования — от первого обращения и согласования деталей до оплаты и решения срочных вопросов в поездке; особенно важны такт и надёжность при работе с высоким чеком.

→

Самостоятельный удалённый специалист уровня ведущего: организует обращения и последующие контакты без постоянного контроля, чётко передаёт договорённости небольшой команде и готов работать с 11:00 до 21:00 по московскому времени и по скользящим выходным.

→

Имеет опыт продаж или сопровождения клиентов в туризме, гостеприимстве либо премиум-сегменте и умеет сохранять сервисный подход, когда планы путешествия меняются или решение о бронировании затягивается.

Ресурсы для обучения

→Программа курсов: Английский язык для начинающих - StepikКурс

→Английский язык для начинающих (А1 - А2)Курс

→Кризис — это возможности: как Skyeng удвоили продажиСтатья

Карьерный путь

Ведущий менеджер по работе с клиентами для аренды яхт (Сейчас)→Руководитель направления продаж и клиентского сервиса (Через 1–2 года)→Коммерческий руководитель или директор по развитию яхтенного туризма (Через 3–5 лет)

Обзор рынка

Объём российского рынка онлайн-бронирования путешествий, 2026

$3,2 млрд

Годовой рост онлайн-продаж туристических услуг

12%

Внедрение AI в клиентские сервисы туристических компаний

18%

Инвестиции в российские туристические технологии, 2025

$110 млн

Навыки и требования

Растущий спрос

CRM и автоматизация клиентского пути: amoCRM, Bitrix24Продажи через мессенджеры и омниканальная коммуникацияAI-инструменты для персонализации предложений и обработки обращений

Снижающийся спрос

Ручной учёт лидов и бронирований в таблицах вместо CRMПродажи только по телефону без цифровых каналов и истории общения

Тренды отрасли

Переход к цифровому подбору и бронированию

В России основная часть туристических продаж уже начинается онлайн, однако аренда яхт остаётся нишевым сегментом с высокой долей консультаций. Менеджеру полезно уметь вести клиента от заявки на сайте или из соцсетей до подтверждения брони в CRM, фиксируя маршрут, даты, состав гостей и дополнительные услуги.

Персонализация вместо типовых предложений

Клиенты сравнивают не только цену, но и тип яхты, маршрут, экипаж и условия отмены. Персональные подборки и быстрый ответ в мессенджере помогают сократить потери лидов; при этом российским компаниям важно учитывать сезонность спроса и предлагать альтернативные даты или направления.