О позиции
Т-Банк ищет вечернего консультанта по банковским продуктам. Это полностью удаленная работа с гибким графиком. Вы можете выбрать между графиками 5/2 или 2/2 с дневными, вечерними и ночными сменами. Выходные дни плавающие.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
- Объяснять клиентам внутренние лимиты или программы лояльности, а также выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Требования
- Основное общее образование (9 классов) или выше.
- Высокие коммуникативные навыки: умение вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы.
Что мы предлагаем
- Достойный оклад 46 000 ₽ + премии.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от НС и болезней.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком и достойным окладом. Условия работы и обучения являются привлекательными для кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Знание банковских продуктов и услуг, таких как дебетовые карты и программы лояльности, с акцентом на умение объяснять их клиентам.
Способность эффективно работать в удаленном режиме, управляя своим временем и графиком, чтобы обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов в вечерние часы.
Навыки активного слушания и разрешения проблем, чтобы успешно справляться с запросами клиентов и находить решения для их потребностей.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев