Support-специалист для digital-агентства@ CROSSGIF
Что за роль
Поддержка клиентов в digital-агентстве CROSSGIF, которое зарекомендовало себя как надежное на рынке. Работа будет 50/50 на русском и английском языках.
Чем вы будете заниматься
- Быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы.
- Организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно.
- Поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в системах учета.
- Следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.
Требования
- Уверенное владение английским языком.
- Легко осваивать новые сервисы, уверенное пользование Google Docs и Telegram.
- Ищет работу на полный день с графиком 5/2.
- Обладает повышенной внимательностью к деталям и умеет расставлять приоритеты.
- Имеет надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы.
Что мы предлагаем
- 100% удалёнка.
- График работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени.
- Стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек.
- Поддержка и обучение от опытной команды.
Вакансия имеет четкие требования и условия работы, но не указана конкретная зарплата. Подходит для начинающих специалистов.
Кто здесь добьётся успеха
Умение быстро и эффективно использовать Google Docs для ведения отчетности и коммуникации с клиентами и коллегами.
Способность работать в условиях удаленного взаимодействия, демонстрируя высокую самоорганизацию и ответственность за выполнение задач.
Знание английского языка на уровне, позволяющем свободно общаться с клиентами и решать их запросы без языковых барьеров.
Навыки работы с Telegram для оперативной связи с клиентами и внутренней координации, что позволяет быстро реагировать на запросы.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Digital Marketing
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев