Support Manager (Чат-саппорт в Telegram)

О позиции

Мы ищем Support Manager для работы с входящими заявками в Telegram. Эта вакансия предлагает уникальную возможность для тех, кто хочет развиваться в области клиентской поддержки и готов работать в динамичной среде. Ваша основная задача будет заключаться в оперативном ответе на запросы клиентов и передаче сложных кейсов в другие отделы.

Чем вы будете заниматься

• Оперативно отвечать по входящим заявкам в Telegram.
• Передавать сложные кейсы в другие отделы для дальнейшего решения.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
• Работать в ночные смены с графиком 22:00–10:00 GMT+3.
• Поддерживать стабильную связь с клиентами и коллегами.

Требования

• Знание русского языка обязательно.
• Готовность работать в ночные смены.
• Стабильный интернет и доступ к Telegram.
• Проживание вне РФ, Беларуси, Казахстана и Украины.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.

Будет плюсом

• Опыт работы в клиентской поддержке.
• Знание английского языка.
• Опыт работы с мессенджерами.

Что мы предлагаем

• График: ночные смены 22:00–10:00 GMT+3, 2/2.
• Выплаты в USDT или RUB.
• Возможность профессионального роста и развития в компании.
• Дружелюбный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Гибкие условия работы и возможность удалённого взаимодействия.

Если вы ищете возможность стать частью нашей команды в роли Support Manager, не упустите шанс! Отправляйте свои заявки через указанный источник.