Support Manager (чат-оператор)@ null

О позиции

Мы ищем Support Manager (чат-оператора) для работы с пользователями платформы. Эта вакансия предлагает уникальную возможность стать частью нашей команды и помогать пользователям в процессе работы с платформой. Ваша основная задача будет заключаться в ответах на входящие сообщения, помощи с регистрацией и депозитами, а также сопровождении пользователей на всех этапах их взаимодействия с платформой.

Чем вы будете заниматься

• Обработка входящих сообщений в чатах.
• Помощь с регистрацией и депозитами.
• Сопровождение пользователей на всех этапах.
• Грамотная и дружелюбная коммуникация с клиентами.
• Ведение простой отчетности о взаимодействии с пользователями.

Требования

• Грамотная письменная речь.
• Внимательность и ответственность.
• Умение вежливо общаться с пользователями.
• Уверенное использование мессенджеров и web-интерфейсов.

Будет плюсом

• Опыт в поддержке, продажах, affiliate или fintech.

Что мы предлагаем

• Удаленная работа с фиксированными сменами.
• Обучение в первую неделю.
• Поддержка команды и менеджера.
• Фиксированная зарплата плюс KPI бонус, выплаты каждую неделю.
• Дружелюбная атмосфера и возможность профессионального роста.