Support Manager (Betting)@ Zanlo

О позиции

Мы ищем Support Manager для работы в Betting-проекте. Ваша роль будет заключаться в поддержке пользователей на платформе, отвечая на их вопросы и помогая им разобраться в функционале. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и зарабатывать до 90.000 рублей в месяц.

Чем вы будете заниматься

• Работа на гео Филиппины;
• Отвечать на вопросы пользователей в чате приложения о том, как работает платформа и как устроены рынки;
• Разбирать спорные ситуации по исходам событий, объясняя решения и находя компромиссы;
• Эскалировать сложные кейсы команде для дальнейшего решения;
• Соблюдать график работы 2/2 с 04:00 до 16:00 по МСК.

Требования

• Гражданство РФ, Казахстана или Беларуси;
• Уровень английского языка от B2;
• Стабильный интернет;
• Опыт работы в сфере беттинга или iGaming обязателен.

Что мы предлагаем

• График 2/2, смены по 12 часов;
• Конкурентоспособная зарплата до 90.000 рублей в месяц;
• Удалённая работа с гибким графиком.

Если вы заинтересованы в этой позиции, переходите по ссылке для отклика.