О позиции
Мы ищем Support Manager для работы в Betting-проекте. Ваша роль будет заключаться в поддержке пользователей на платформе, отвечая на их вопросы и помогая им разобраться в функционале. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и зарабатывать до 90.000 рублей в месяц.
Чем вы будете заниматься
- Работа на гео Филиппины;
- Отвечать на вопросы пользователей в чате приложения о том, как работает платформа и как устроены рынки;
- Разбирать спорные ситуации по исходам событий, объясняя решения и находя компромиссы;
- Эскалировать сложные кейсы команде для дальнейшего решения;
- Соблюдать график работы 2/2 с 04:00 до 16:00 по МСК.
Требования
- Гражданство РФ, Казахстана или Беларуси;
- Уровень английского языка от B2;
- Стабильный интернет;
- Опыт работы в сфере беттинга или iGaming обязателен.
Что мы предлагаем
- График 2/2, смены по 12 часов;
- Конкурентоспособная зарплата до 90.000 рублей в месяц;
- Удалённая работа с гибким графиком.
Если вы заинтересованы в этой позиции, переходите по ссылке для отклика.
Вакансия предлагает интересную возможность для работы в сфере беттинга с хорошими условиями. Однако, описание вакансии могло бы быть более детализированным.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с клиентами в сфере ставок, включая знание специфики рынков и платформ, что позволит эффективно решать вопросы пользователей.
Способность к быстрому обучению и адаптации к новым технологиям, так как работа требует понимания функционала платформы и её обновлений.
Нацеленность на результат и проактивный подход к решению проблем, что поможет успешно справляться с запросами пользователей и минимизировать время их ожидания.
Сильные навыки письменного общения на английском языке, чтобы точно и понятно объяснять пользователям функционал платформы в удалённом формате.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости iGaming
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев