Специалист входящего направления (чат) — дистанционная работа

О позиции

Мы ищем Специалиста входящего направления (чат) для дистанционной работы. Ваша основная задача будет заключаться в консультировании клиентов через чат и помощи им в решении сложных ситуаций. Вы будете работать в удобной CRM-системе и выявлять потребности клиентов, что сделает вашу работу интересной и разнообразной.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов через чат, предоставляя им необходимую информацию о продуктах и услугах.
• Помогать клиентам находить решения в сложных ситуациях.
• Выявлять и формировать потребности клиентов в переписке.
• Вести клиентов в удобной CRM-системе.
• Работать в команде и взаимодействовать с другими специалистами.
• Обучаться и развиваться в своей профессии.

Требования

• Возраст от 18 лет, гражданство России.
• Умение и желание общаться с клиентами.
• Внимательность и ответственность в работе.
• Энергичность и проактивность, умение брать инициативу в свои руки.
• Желание развиваться и обучаться — мы предоставим такую возможность.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания.
• Знание CRM-систем.
• Навыки работы с чатом и онлайн-коммуникацией.

Что мы предлагаем

• Дистанционную работу с удобным графиком 2/2 с 9:00 до 19:00 или частичную занятость по согласованию.
• Прием на должность младшего специалиста без опыта работы (ставка 47 000 руб).
• Прием на должность ведущего специалиста при наличии релевантного опыта работы от 6 месяцев (ставка от 60 000 руб).
• Возможность выиграть крутые призы за высокие показатели работы (MacBook Air, AirPods, Dyson).
• Обучение и стажировка для новых сотрудников.

Если вы заинтересованы в данной позиции, откликайтесь по ссылке в источнике. Мы будем рады ответить на ваши вопросы и познакомиться с вами!