Что за роль
Ищем специалиста технической поддержки сотрудников в области FinTech. Вы будете заниматься удалённой поддержкой пользователей, диагностикой и настройкой рабочих мест.
Чем вы будете заниматься
- Удалённая поддержка: диагностика Windows/macOS, ПО и сети;
- Настройка рабочих мест, почты, VPN и RDP;
- Управление учетными записями и доступами (onboarding / offboarding);
- Эскалация сложных задач системному администратору.
Требования
- Опыт работы в HelpDesk / Service Desk от 1 года;
- Знание Windows/macOS, базовых сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Опыт с Active Directory, VPN и RDP.
Что мы предлагаем
- ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ + KPI;
- Удалённая работа, график 5/2 (09:00–18:00 МСК).
Вакансия предлагает конкурентоспособную зарплату и возможность удалённой работы. Однако, описание вакансии могло бы быть более детализированным.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание операционных систем Windows и MacOS, включая опыт диагностики проблем и настройки, а также уверенное знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS и DHCP.
Способность эффективно работать в удалённом режиме, проявляя высокую степень самодисциплины и организованности для успешного выполнения задач без постоянного надзора.
Опыт работы с Active Directory для управления учетными записями пользователей, включая onboarding и offboarding, что поможет в быстрой адаптации к процессам компании.
Стремление к обучению и развитию в области IT-поддержки, открытость к эскалации сложных задач и желание получить опыт работы с системными администраторами для повышения квалификации.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев