Специалист технической поддержки (IT)

О позиции

Мы ищем Специалиста технической поддержки для присоединения к нашей команде. Ваша роль будет заключаться в оказании помощи клиентам и решении технических проблем. Эта вакансия Специалиста технической поддержки удалённо предлагает возможность работать в динамичной среде и развивать свои навыки в IT.

Чем вы будете заниматься

• Работа с клиентами в специализированном инструментарии.
• Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем.
• Блокировка и разблокировка пользователей.
• Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах.
• Работа с API запросами и технической документацией.

Требования

• Базовые знания сетей (IP, DNS, VPN, прокси, TCP/IP).
• Знание популярных браузеров, ПО, API, баз данных (желательно).
• Умение читать логи, понимать HTTP-коды ошибок.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание английского языка на техническом уровне.
• Опыт работы с системами мониторинга.

Что мы предлагаем

• Работа в сильной команде для роста.
• Удаленный график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00.
• Обучение оплачивается на первой неделе.
• Корпоративное обучение и повышение квалификации.
• Конкурентоспособная зарплата.

Присоединяйтесь к нашей команде как Специалист технической поддержки и развивайте свои навыки в IT!