Специалист технической поддержки — IT-продукты и клиентское обучение@ ИТ компания

О позиции

Вам предстоит стать Специалистом технической поддержки в IT-компании, работающей над созданием мирового продукта. Ваша задача — консультировать клиентов и обучать их использованию программных продуктов. Эта роль требует понимания программного продукта и желания помогать клиентам.

Чем вы будете заниматься

• Консультирование клиентов по продукту и его функционалу.
• Обучение клиентов использованию программных продуктов.
• Участие в разработке и улучшении продуктов компании.

Требования

• Понимание программного продукта и его особенностей.
• Способность искать решения для задач клиентов.
• Желание помогать клиентам и работать в команде.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание английского языка на техническом уровне.

Что мы предлагаем

• Создание мирового продукта с возможностью карьерного роста.
• Обучение и наставничество от опытных специалистов.
• Участие в мероприятиях и наградах для сотрудников.
• Оформление по ТК РФ и ДМС.
• 40-часовая рабочая неделя с гибким графиком.
• Современная оргтехника на рабочем месте.

Если вы хотите стать частью открытой команды без строгой иерархии и развиваться в сфере IT, отправляйте свои резюме!