Специалист по управлению репутацией бренда@ Zigmund & Shtain
О позиции
Специалист по управлению репутацией бренда на маркетплейсах будет отвечать за работу с отзывами и аналитикой. Zigmund & Shtain — это динамично развивающийся бренд, который производит встраиваемую и мелкую технику, а также сантехнику с 1994 года.
Чем вы будете заниматься
- Работа с отзывами клиентов на маркетплейсах.
- Анализ негативных отзывов и разработка стратегий по их устранению.
- Обеспечение клиентоориентированности в коммуникации с покупателями.
- Многозадачность и грамотная речь при взаимодействии с клиентами.
Требования
- Опыт работы в управлении репутацией или в смежных областях.
- Знания в области аналитики и работы с отзывами.
- Клиентоориентированность и умение работать с негативом.
- Грамотная речь и навыки многозадачности.
Что мы предлагаем
- Работа в стабильной компании с хорошей репутацией на рынке.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
Кто здесь добьётся успеха
Умение анализировать отзывы клиентов с использованием инструментов аналитики, таких как Google Analytics или Yandex.Metrica, для разработки эффективных стратегий управления репутацией.
Способность к многозадачности и управлению временем, что критично для работы в офисе с частыми встречами и обсуждениями с командой.
Ориентированность на клиента и навыки эффективного общения, позволяющие находить подход к различным типам клиентов и обеспечивать их удовлетворение.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Consumer Electronics
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев