Специалист по поддержке клиентов (уровень 2) — платёжные технологии@ paytech
Что за роль
В компании paytech мы предлагаем современные технологии платёжных шлюзов, оркестрации платежей и финансового управления, адаптированные под потребности вашего бизнеса.
Чем вы будете заниматься
- Поддержка клиентов в B2B-сегменте;
- Анализ сложных технических проблем;
- Работа с API и платёжными системами.
Требования
- Опыт работы в поддержке B2B от 1 года;
- Хорошее понимание API и платёжных систем;
- Базовые знания SQL и запросов к базам данных;
- Уровень английского не ниже B2;
- Русский язык (родной или свободный) является плюсом;
- Способность анализировать сложные технические проблемы;
- Хорошие навыки командной работы.
Вакансия предлагает интересные условия работы в FinTech с акцентом на поддержку клиентов. Однако, отсутствие информации о зарплате снижает привлекательность.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание работы с API и платёжными системами, что позволяет эффективно решать технические проблемы клиентов.
Способность к самоорганизации и управлению временем в условиях удалённой работы, что способствует высокой продуктивности и качественной поддержке клиентов.
Аналитический склад ума, позволяющий быстро выявлять и диагностировать сложные технические проблемы в B2B-сегменте.
Уверенное владение английским языком для общения с международными клиентами и понимания документации по платёжным технологиям.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев