Специалист по ответам на отзывы

???
зарплата не указана
Опубликовано 18.07.2026

О позиции

Мы ищем специалиста по ответам на отзывы для работы с маркетплейсами Ozon и Wildberries. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы отвечать на отзывы о товарах, используя предоставленные шаблоны. Работа простая и не требует особых навыков, мы предоставим все необходимые инструкции и аккаунт для работы.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать на отзывы товаров по шаблону;
  • Работать 2-3 часа в день;
  • Использовать предоставленный аккаунт для работы;
  • Следовать инструкциям и рекомендациям команды;
  • Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.

Требования

  • Возраст от 20 лет;
  • Только для жителей РФ;
  • Опыт работы не требуется;
  • Ответственность и внимательность к деталям;
  • Умение работать с текстом и следовать инструкциям.

Что мы предлагаем

  • Оплата от 4 500 ₽ в день, что составляет около 135 000 ₽ в месяц;
  • Удалённая работа из дома;
  • Гибкий график — вы сами планируете своё время;
  • Поддержка и обучение от команды;
  • Возможность работать в дружелюбной атмосфере.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
7.5
7.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает гибкий график и возможность удалённой работы, что делает её привлекательной для кандидатов. Однако, отсутствие опыта может ограничить круг соискателей.

Требования к языку
RussianNative
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

Внимание к деталям при работе с отзывами на маркетплейсах Ozon и Wildberries, что включает точное соблюдение шаблонов ответов.

Способность к самоорганизации и управлению временем, чтобы эффективно работать 2-3 часа в день в удаленном формате.

Адаптивность к изменениям и готовность следовать инструкциям, что позволяет быстро обучаться и внедрять новые подходы в ответах на отзывы.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Специалист по ответам на отзывы (Сейчас)Специалист по клиентскому обслуживанию (1–2 года)Менеджер по клиентскому обслуживанию (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$45B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
60%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Customer SupportCommunicationTime Management
Растущий спрос
Эмоциональный интеллектАналитика данныхУправление проектами
Снижающийся спрос
Телефонная поддержкаЧат-боты на основе правил

Тренды отрасли

Автоматизация поддержки
Внедрение AI и автоматизированных систем для улучшения качества обслуживания клиентов увеличилось на 40% за последние 2 года.
Персонализация взаимодействия
74% клиентов ожидают персонализированного подхода в обслуживании, что приводит к увеличению инвестиций в CRM-системы на 30%.

Новости E-commerce

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
HR-менеджер — бизнес-партнер — поддержка HR-стратегии
AstraZeneca·300K ₽–500K ₽
Оператор обработки заявок
65K ₽–86K ₽
Менеджер по продажам — работа с входящими заявками и CRM
PRODANO·90K ₽–180K ₽
Бизнес-специалист — Google Docs
Агентство увеличения прибыли·137K ₽–171K ₽
HR Business Partner — криптовалютные решения
Mercuryo·60K ₽–100K ₽
Директор по развитию билетной платформы — создание клиентского сервиса
Медиагруппа «РИМ»·600K ₽–1.2M ₽
Стажер в бюро цифрового маркетинга — ИИ-инструменты и контент
6Sns·40K ₽–70K ₽
Технический специалист по авторизации в китайских соцсетях
139K ₽–173K ₽
Проектный ассистент — поддержка операционных процессов
Консалтинговая компания·20K ₽–30K ₽
Специалист по проверке голосового ИИ — оценка качества распознавания речи
70K ₽–90K ₽
Ассистент закупщика рекламы
ИП Кожевников М.Д.·50K ₽–70K ₽
Операционный директор для ресторанов WRF
White Rabbit Family·600K ₽–1.2M ₽
Ассистент блогера — Social Media Management
60K ₽
Team Lead по безопасности продуктов — стратегическое управление
DatsTeam·Удалённо
QA Lead — Automation
EasySMS·280K ₽