Что за роль

В крупном финтех-проекте специалист ведёт полный цикл споров по транзакциям, включая чарджбэки. Работа предполагает взаимодействие с платёжными системами Visa и Mastercard, партнёрами и регуляторами.

Чем вы будете заниматься

• Вести споры через платформы Mastercom и Visa Resolve Online (VROL).
• Отслеживать подозрительные платежи и новые схемы мошенничества с платёжными картами.
• Связываться с продавцами для проверки отмеченных транзакций.
• Вести записи и готовить отчёты по подтверждённым случаям мошенничества и поступившим спорам.
• Взаимодействовать с регуляторами по вопросам предотвращения мошенничества и споров по картам.
• Проверять сайты потенциальных партнёров и обновлять внутренние политики и процедуры отдела.

Требования

• От трёх лет опыта в предотвращении мошенничества, спорах по платёжным картам или управлении чарджбэками.
• Знание правил и требований Visa и Mastercard.
• Практический опыт работы с системами предотвращения мошенничества и мониторинга транзакций.
• Понимание схем мошенничества с платёжными картами и умение анализировать большие объёмы транзакционных данных.
• Английский на уровне выше среднего или выше.

Что мы предлагаем

• Работу в международной среде и возможности профессионального роста в крупном финтех-проекте.
• Зарплату, привязанную к твёрдой валюте.
• Работу на месте на Кипре или на месте либо удалённо в Латвии.