Специалист по мониторингу платежных транзакций@ paytech

Компания paytech разрабатывает технологии для современных платежей. Наша платформа включает в себя белые метки платежных шлюзов, платформу оркестрации платежей и растущий набор продуктов для оптимизации платежной инфраструктуры бизнеса. Мы ищем Специалиста по мониторингу платежных транзакций, который возьмет на себя полную ответственность за платежную активность в портфеле приоритетных клиентских аккаунтов. Ключевые обязанности: - Поддерживать постоянный контроль за платежной активностью для назначенного портфеля приоритетных клиентских аккаунтов. - Мониторить платежную активность на уровне аккаунта, идентификатора пользователя, электронной почты, транзакции, карты, BIN, эмитента, страны, устройства и метода оплаты. - Создавать детальное понимание платежного поведения и истории транзакций каждого клиента. - Отслеживать успешные, отклоненные, ожидающие, отмененные, дублированные, возвращенные и заброшенные попытки платежей. - Выявлять изменения в платежном поведении, повторяющиеся паттерны отклонений, технические проблемы и потенциальные препятствия для платежей. - Исследовать отдельные сбои платежей и определять наиболее вероятную причину. - Анализировать коды ответов эмитента, ошибки шлюза, результаты аутентификации, историю маршрутизации и ответы PSP. - Различать отклонения эмитента, технические ошибки, проблемы маршрутизации, отклонения по риску и проблемы на стороне клиента. - Анализировать производительность транзакций по BIN, эмитенту, типу карты, схеме карты, стране, валюте и потоку аутентификации. - Настраивать логику маршрутизации на основе BIN, эмитента, типа карты, страны, валюты, истории платежей, суммы транзакции и предыдущих результатов платежей. - Поддерживать четкие и актуальные записи о специфических проблемах с платежами клиентов, предпринятых действиях и достигнутых результатах. - Приоритизировать критические случаи платежей и обеспечивать завершение нерешенных вопросов. Требования: Обязательные навыки: - Практический опыт работы с платежами, обработкой платежей, PSP, платежными шлюзами или операциями с платежами. - Глубокое понимание жизненного цикла платежных транзакций. - Способность анализировать отклонения, коды ответов эмитента, результаты аутентификации, ошибки шлюза и ответы PSP. - Знание BIN, эмитентов, схем карт, методов оплаты, маршрутизации и каскадов. - Сильные аналитические и диагностические навыки. - Умение уверенно работать с данными на уровне транзакций и выявлять паттерны в больших объемах платежей. - Отличное внимание к деталям и ответственность за критические случаи платежей. - Умение эффективно взаимодействовать с инженерами, аналитиками и внешними партнерами PSP. Что мы предлагаем: - Глубокое вовлечение в основную платежную инфраструктуру компании. - Тесное сотрудничество с инженерами, аналитиками и партнерами PSP. - Конкурентный пакет зарплаты и бонусы за производительность. - Быстрый карьерный рост в среде многопоточной обработки платежей. - Оборудование, адаптированное под ваши нужды: Mac, Windows или Linux. - Уютный офис в Лимассоле с кофе, закусками, напитками, PS5 и видом с крыши. - Частная медицинская страховка после испытательного срока и дополнительные льготы, включая покрытие спортивных расходов. - Частичное покрытие обедов. - Полная поддержка получения рабочей визы.