Специалист по мониторингу мошенничества и возвратам

О позиции

Компания занимается разработкой технологий для современных платежей. Мы ищем Специалиста по мониторингу мошенничества и возвратам, который будет следить за платежной активностью, исследовать потенциально мошеннические транзакции, управлять случаями возвратов и помогать снижать финансовые и комплаенс-риски в нашей платежной деятельности.

Чем вы будете заниматься

• Мониторинг транзакций и платежной активности на предмет подозрительного поведения, анализ предупреждений о мошенничестве от платежных систем, а также внутренней отчетности.
• Идентификация мошеннических тенденций по источникам трафика, методам оплаты и учетным записям, а также расследование всплесков мошенничества или возвратов.
• Управление возвратами: анализ отдельных случаев возвратов и принятие решений о том, принимать ли их или оспаривать.
• Сбор доказательств для представления (результаты 3DS, коммуникация с клиентом, история входа и т.д.) и подача ответов в установленные сроки.
• Мониторинг и отчетность по рискам: отслеживание коэффициентов возвратов, коэффициентов мошенничества и подготовка регулярных отчетов.
• Оптимизация правил предотвращения мошенничества, лимитов транзакций и критериев оценки рисков.
• Сотрудничество с командами по платежам, рискам, комплаенсу и техническим вопросам.
• Обеспечение соблюдения внутренних процедур и стандартов защиты данных.

Требования

• Сильные аналитические и исследовательские навыки.
• Способность выявлять подозрительные платежные паттерны и исследовать транзакционную активность.
• Понимание процессов возвратов и разрешения споров.
• Умение работать с большими объемами данных.
• Внимание к деталям и способность управлять временными рамками.
• Сильные коммуникативные навыки и уверенность в работе с внутренними и внешними партнерами.

Что мы предлагаем

• Рабочее оборудование, соответствующее вашим потребностям: Mac, Windows или Linux.
• Уютный офис в Лимассоле с кофе, закусками и PS5.
• Частная медицинская страховка после испытательного срока и дополнительные льготы.
• Частичное покрытие обедов.
• Полная поддержка в получении рабочей визы.