Специалист чата поддержки маркетплейса
90K ₽/мес
Опубликовано 28.05.2026
90K ₽/мес
подтверждённая
Опубликовано 28.05.2026
О позиции
Мы ищем Специалиста чата поддержки маркетплейса для удалённой работы. Ваша основная задача будет заключаться в общении с клиентами и поддержке пользователей маркетплейса в онлайн-формате. Эта позиция идеально подходит для тех, кто хочет работать удалённо и не имеет сложного опыта.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать клиентам в онлайн-чате;
- Консультировать по вопросам заказов, доставки и оплаты;
- Помогать пользователям решать возникающие проблемы;
- Вести переписку в Telegram и внутренних системах;
- Передавать сложные обращения старшему специалисту;
- Работать по готовым инструкциям и шаблонам ответов.
Требования
- Грамотность и внимательность;
- Желание развиваться и обучаться;
- Возраст от 18 лет;
- Гражданство РФ.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённую работу;
- Гибкий график;
- Бесплатное обучение с нуля;
- Поддержку на всех этапах работы;
- Стабильные выплаты;
- Возможность карьерного роста внутри проекта.
Если вас заинтересовала вакансия Специалиста чата поддержки маркетплейса, не упустите возможность стать частью нашей команды!
Диапазон зарплаты
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
7.5
7.5 из 10
оценка совпадения
Вакансия предлагает стабильную работу с возможностью карьерного роста в области поддержки клиентов. Условия привлекательные, но требует грамотности и внимательности.
Требования к языку
RussianNative
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной
Формируем профиль успеха...
Анализируем требования вакансии и данные рынка
Обзор рынка
Объём рынка 2026
$1.2B
Годовой рост
15.5%
Внедрение AI
60%
Инвестиции
+250%
Навыки и требования
Обязательные
Online SupportCustomer ServiceCommunication
Растущий спрос
Навыки работы с CRM-системамиОбработка данных и аналитикаМультиязычная поддержка
Снижающийся спрос
Телефонная поддержкаЧат-боты на основе правил (Rule-Based Chatbots)
Тренды отрасли
Автоматизация поддержки
Ожидается, что к 2026 году 60% всех запросов клиентов будет обрабатываться с помощью AI и автоматизации.
Увеличение многоканальной поддержки
72% потребителей ожидают, что компании будут предоставлять поддержку через несколько каналов, включая социальные сети и мессенджеры.
Новости E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
Менеджер по продажам в чатах — работа без звонков
Star Leads Traffic Media·2K ₽–3K ₽
Менеджер по заявкам — работа с клиентами маркетплейсов
45K ₽–90K ₽
Менеджер по B2B продажам — логистика и экспедиция
100K ₽–150K ₽
Редактор текстов — Редактирование
84K ₽
Редактор текстов — работа с интересными проектами
76K ₽
Бизнес-ассистент для руководителя
РИГЕЛЬТЕК·20K ₽–30K ₽
Senior Business Development Manager — финтех и онлайн-платежи
paytech·17 ₽–28 ₽
Аналитик службы поддержки — IT-услуги
Long View·23 ₽–30 ₽
Frontend-разработчик для создания интерфейсов в digital-банке
Модульбанк·85K ₽–135K ₽
Affiliate Manager для роста трафика
2K ₽–4K ₽
Математик слотов для разработки игр
3K ₽–5K ₽
Head of Support для криптообмена
3K ₽–5K ₽
Junior QA Engineer для тестирования веб и мобильных приложений
2K ₽–3K ₽
AI-тренер для обучения нейросетей
50K ₽–125K ₽
Media Buyer FB — инвестиции и раскрутка
2K ₽–4K ₽