Начинающий менеджер поддержки (подтверждение заявок)@ Sferadeytelnosti
О позиции
Мы ищем начинающего менеджера поддержки для работы с подтверждением заявок. Эта вакансия предлагает возможность развиваться в сфере клиентского обслуживания, не требуя предварительного опыта. Вы получите обучение и поддержку от нашей команды, что позволит вам быстро освоить необходимые навыки.
Чем вы будете заниматься
- Общение с клиентами через входящую голосовую линию.
- Сверка и документирование данных, связанных с заявками.
- Помощь клиентам в решении их вопросов и проблем.
- Предоставление информации о наших услугах и процессах.
- Работа с внутренними системами для обработки заявок.
Требования
- Грамотная устная речь и высокий уровень внимания к деталям.
- Наличие персонального компьютера или ноутбука и стабильного доступа в интернет.
- Умение подавать информацию четко и понятно.
- Опыт не требуется — мы научим всему необходимому.
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания.
- Знание основ документооборота.
- Навыки работы с CRM-системами.
Что мы предлагаем
- Гибкий график: 2/2, 5/2 или подработка (минимум 4 часа в день).
- Окладная часть + бонусы за выполнение KPI.
- Возможность оформления по ТК РФ, договору ГПХ или как самозанятый.
- Телемедицина, оплата отпускных и больничных листов.
- Работа по консультированию, а не по продажам.
Вакансия предлагает хорошую возможность для начинающих специалистов. Условия работы гибкие, однако зарплата может быть ниже среднего уровня для более опытных специалистов.
Кто здесь добьётся успеха
Высокая внимательность к деталям при обработке заявок и документировании данных, что обеспечит точность и надежность информации.
Способность к эффективному общению с клиентами по телефонной линии, что позволит создать положительный имидж компании и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Открытость к обучению и быстрой адаптации к новым технологиям и процессам, что поможет быстро освоить необходимые навыки в области клиентского обслуживания.
Самостоятельность и дисциплинированность при удаленной работе, что позволит успешно управлять своим временем и задачами без постоянного надзора.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Telecom
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев