Сервис менеджер FB (ночная смена)

О позиции

Мы ищем внимательного и техничного Сервис менеджера FB для работы в ночную смену. Эта вакансия предлагает возможность стать частью команды, которая помогает арбитражникам стабильно работать с рекламными аккаунтами. Мы уже выбрали 350+ команд и соло-байеров, и продолжаем расти. Если вы хотите работать в дружелюбной атмосфере без бюрократии и токсичности, эта позиция для вас!

Чем вы будете заниматься

• Общаться в чате с клиентами, которые уже работают с нами (не продажи).
• Помогать клиентам по вопросам, связанным с рекламными аккаунтами.
• Передавать запросы партнёрам и контролировать выполнение.
• Вести отчёты, фиксировать обращения.
• Обеспечивать качественный, спокойный и понятный сервис.

Требования

• Опыт работы с FB (не Google) в роли фармера или медиабайера или собственный опыт залива на ФБ (обязательно).
• Вежливость, внимательность, грамотность, быстрая реакция и способность решить вопрос клиента без паники.

Будет плюсом

• Опыт работы в customer support или аналогичных ролях.
• Знание английского языка на уровне, достаточном для общения с клиентами.

Что мы предлагаем

• График 2/2, ночная смена 22:00–10:00 GMT+3.
• Удалённый формат работы.
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Возможности роста внутри проекта (до тимлида и выше).
• Дружелюбная команда, никакой бюрократии и токсичности.

Если вы готовы работать с нами, пишите в чат, прикрепив резюме или описав свой опыт работы с FB-аккаунтами.