Retention Manager для спортивной аудитории@ iGaming-проект

Что за роль

Ищем ретеншн-менеджера по спорту на индийскую аудиторию для iGaming-проекта. Роль на полный цикл: от идеи и сегментации до запуска кампании в CRM и разбора результата.

Чем вы будете заниматься

• Развивать спортивную программу лояльности: механики, уровни, награды и экономику.
• Запускать геймификацию в Smartico: миссии, турниры, ачивки, лидерборды.
• Планировать retention-кампании под спортивный календарь: IPL, крупные турниры, сезонные события.
• Собирать кампании сам: идея → сегментация → Smartico → запуск → пост-анализ.
• Сегментировать игроков по RFM, lifecycle и поведению.
• Проводить A/B-тесты и работать с контрольными группами.
• Считать retention, uplift, расходы на бонусы и стоимость удержанного игрока.

Требования

• От 2 лет опыта в CRM / Retention в iGaming.
• Опыт именно в Sports Betting.
• Практический опыт работы в CRM: Smartico, Optimove, Fast Track, Symplify.
• Знание сегментации, бонусных механик и геймификации.
• Понимание беттинг-аудитории и цикла удержания вокруг спортивных событий.
• Знание когортного анализа, A/B-тестов, контрольных групп и базовой экономики бонусов.
• Умение читать документацию и вести переписку на английском.

Будет плюсом

• Опыт с India GEO и аудиторией крикета.
• Знание IPL.
• Опыт с программами лояльности.
• Понимание Responsible Gaming.

Что мы предлагаем

• Полную удалёнку.
• 20 рабочих дней оплачиваемого отпуска в год.
• Оплачиваемые больничные и медицинские бенефиты.
• Обучение и программы развития.
• Корпоративные мероприятия и регулярные встречи команды.