Чат-менеджер (удалённо)

40K ₽–70K ₽/мес
Опубликовано 20.04.2026

О позиции

Мы ищем Чат-менеджера для удалённой работы в команде, где вы будете отвечать на входящие сообщения клиентов в чатах маркетплейсов. Эта вакансия подходит для тех, кто хочет работать в гибком графике и не требует поиска клиентов. Вы будете консультировать клиентов по ассортименту и характеристикам товаров, поддерживая вежливую и грамотную деловую переписку.

Чем вы будете заниматься

  • Ответы на входящие сообщения клиентов в чатах маркетплейсов.
  • Консультирование по ассортименту и характеристикам товаров.
  • Поддержание вежливой и грамотной деловой переписки.
  • Работа по чётким инструкциям — поиск клиентов не требуется.
  • Участие в обучении перед началом работы.

Требования

  • Грамотная письменная речь.
  • Навык ведения нескольких диалогов одновременно.
  • Внимательность и ответственность.
  • Наличие компьютера или смартфона и стабильного интернета.
  • Опыт работы не обязателен — проводится обучение перед началом работы.

Что мы предлагаем

  • Полностью удалённый формат работы.
  • Гибкий график — можно совмещать с учёбой или основной работой.
  • Подходит как для подработки, так и для частичной занятости.
  • Возможность долгосрочного сотрудничества.
  • Средний доход: 40 000 – 70 000 ₽ в месяц.
  • Фиксированная часть и бонусы за активность и качество работы.
  • Выплаты еженедельно.
  • Бесплатное обучение перед началом работы.
  • Пошаговые инструкции и готовые сценарии общения.
  • Поддержка наставника на этапе адаптации.
  • Стабильный поток входящих обращений.

Присоединяйтесь к нашей команде как Чат-менеджер и получите возможность работать удалённо, зарабатывать достойную зарплату и развиваться в сфере клиентского обслуживания.

Диапазон зарплаты
Почему эта вакансия
6.8
6.8 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает гибкий график и обучение, что делает её привлекательной для студентов и тех, кто ищет подработку. Однако отсутствие информации о компании снижает привлекательность.

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Требования к языку
RussianC2
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка клиентской поддержки 2026
$50B
Годовой рост
10.5%
Внедрение AI в поддержку клиентов
45%
Инвестиции в технологии поддержки
+30%
Спрос на кадры в сфере поддержки
+20%
Средняя ЗП чат-менеджера
45K ₽

Навыки и требования

Обязательные
Customer SupportCommunicationChat Management
Растущий спрос
AI-обработка запросовАналитика данныхМультиязычное общение
Снижающийся спрос
Традиционная телефонная поддержкаЭлектронная почта как основной канал

Тренды отрасли

Автоматизация поддержки
Согласно исследованию, 60% компаний внедряют чат-ботов для автоматизации первичной поддержки.
Рост удаленной работы
С 2020 года количество удаленных позиций в сфере клиентской поддержки увеличилось на 150%.

Новости отрасли

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев