Product Operations Lead — запуск нового MVNO@ Monzo

О позиции

Мы ищем Product Operations Lead для нового проекта Monzo Mobile, который будет запущен летом 2026 года. Это уникальная возможность стать частью команды, работающей на стыке продукта, технологий и операционных процессов в цифровом банке, который объединяет ежедневные финансы, сбережения, инвестиции и кредитные продукты в мобильном приложении.

Чем вы будете заниматься

• Управление запуском нового MVNO Monzo Mobile и обеспечение его успешной работы.
• Разработка и внедрение операционных процессов для поддержки продуктов и обеспечения высокого качества клиентского опыта.
• Работа в тесном сотрудничестве с командами продукта и технологий для оптимизации процессов.
• Анализ и решение проблем, возникающих в процессе работы, с фокусом на улучшение клиентского опыта.
• Поддержка команды в развитии сервисов и обеспечении устойчивой работы.

Требования

• Значительный опыт применения продуктового подхода к операционным задачам.
• Опыт запуска и масштабирования операций с нуля для миллионов пользователей.
• Умение работать в условиях неопределённости и структурно решать проблемы.
• Сильные аналитические навыки и внимание к деталям.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата от 450 000 до 700 000 ₽ в месяц.
• Удалённый формат работы с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Участие в интересных и значимых проектах в области финансовых технологий.
• Поддержка в обучении и развитии навыков.