Помощник отдела клиентского сопровождения

76K ₽/мес

подтверждённая · ниже рынка

Customer Service Intern Удалённо

Опубликовано 03.08.2026

76K ₽/мес

подтверждённая · ниже рынка

Опубликовано 03.08.2026

О позиции

Компания предлагает спокойную удалённую работу для помощника отдела клиентского сопровождения. Это отличная возможность освоить востребованное направление без необходимости наличия опыта. Вы будете заниматься сопровождением действующих клиентов, отвечая на их вопросы и обновляя информацию в системе.

Чем вы будете заниматься

Сопровождать действующих клиентов и обеспечивать их поддержку.
Отвечать на вопросы по готовым материалам и предоставлять необходимую информацию.
Обновлять информацию в системе для поддержания актуальности данных.
Вести несложную отчётность по выполненным задачам.

Требования

Отсутствие необходимости в опыте работы.
Коммуникабельность и желание помогать клиентам.
Умение работать с информацией и внимательность к деталям.
Готовность к обучению и освоению новых навыков.

Что мы предлагаем

Доход от 76 000 ₽ в месяц.
Полностью удалённая работа с гибким графиком.
Готовые инструкции и поддержка на всех этапах работы.
Возможность освоить востребованное направление в сфере клиентского обслуживания.

Обязательные

0/1

Желательные

0/1

Бонус

0/1

Почему эта вакансия

5.8

5.8 из 10

оценка совпадения

Вакансия предлагает спокойную удалённую работу с возможностью освоить новую профессию. Условия работы привлекательные, но отсутствует информация о компании.

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026

$5B

Годовой рост

12.5%

Внедрение AI

45%

Инвестиции

+200%

Навыки и требования

Растущий спрос

Обслуживание клиентов через CRMАнализ данныхКоммуникационные навыки

Снижающийся спрос

Традиционная телефонная поддержкаИспользование факсов

Тренды отрасли

Автоматизация клиентского сервиса

Согласно отчетам, 60% компаний внедряют чат-ботов и AI для автоматизации поддержки клиентов, что позволяет сократить время отклика на 30%.

Персонализация обслуживания

82% клиентов ожидают персонализированного подхода, что приводит к увеличению инвестиций в технологии, позволяющие собирать и анализировать данные о клиентах.