Помощник отдела клиентского сопровождения

О позиции

Ищем помощника отдела клиентского сопровождения для спокойной удалённой работы. Это отличная возможность освоить востребованное направление без опыта. Вы будете заниматься сопровождением действующих клиентов, отвечать на вопросы по готовым материалам, обновлять информацию в системе и вести несложную отчётность.

Чем вы будете заниматься

• Сопровождать действующих клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
• Отвечать на вопросы клиентов по готовым материалам и предоставлять необходимую информацию.
• Обновлять данные в системе, следя за актуальностью информации.
• Вести отчётность по выполненным задачам и взаимодействию с клиентами.
• Работать в команде и получать поддержку на всех этапах.

Требования

• Желание работать в сфере клиентского обслуживания.
• Коммуникабельность и умение работать с людьми.
• Организованность и внимательность к деталям.
• Готовность обучаться и осваивать новые навыки.
• Опыт работы не требуется — мы предоставим все необходимые инструкции.

Будет плюсом

• Опыт работы в клиентском обслуживании или поддержке.
• Знание основ работы с CRM-системами.
• Умение работать в команде и быстро адаптироваться к изменениям.

Что мы предлагаем

• Доход от 76 000 ₽ в месяц.
• Полностью удалённая работа с гибким графиком.
• Готовые инструкции и поддержка на всех этапах работы.
• Возможность освоить новую профессию и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Дружелюбная команда и комфортные условия работы.