Операционист — работа с клиентскими обращениями
О позиции
Приглашаем сотрудников для работы с клиентскими обращениями в онлайн-формате. Работа осуществляется в рамках аутсорсингового проекта — без необходимости посещать офис.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать на обращения покупателей в чатах (без звонков).
- Обрабатывать входящие обращения.
- Работать с готовыми информационными материалами.
- Передавать сложные вопросы ответственным специалистам.
Что мы предлагаем
- Доход от 5 000₽ в день.
- Полностью удалённый формат.
- Бесплатное обучение перед началом работы.
- Свободный график.
- Сопровождение и поддержка наставника.
- Достаточно двух часов работы в день.
Вакансия предлагает удалённую работу с клиентскими обращениями. Условия работы гибкие, однако зарплата может быть ниже среднего уровня для аналогичных позиций.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро осваивать новые информационные системы для эффективной обработки клиентских обращений.
Высокая степень самоорганизации и дисциплины, что особенно важно при удаленной работе, позволяющей работать без постоянного контроля.
Открытость к обучению и развитию, чтобы эффективно передавать сложные вопросы ответственным специалистам и улучшать качество обслуживания клиентов.
Умение работать с текстовой информацией и готовыми материалами, что позволяет быстро находить нужные ответы на запросы клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев