Оператор поддержки (онлайн)

О позиции

Мы ищем Оператора поддержки для работы с билетными проектами. Если вы хотите стать частью команды, которая помогает пользователям решать их проблемы, эта вакансия для вас. Как оператор поддержки, вы будете отвечать на запросы пользователей, фиксировать заявки и помогать им в процессе покупки билетов.

Чем вы будете заниматься

• Обработка запросов пользователей через почту и фиксация заявок в системе.
• Помощь пользователям в решении проблем с покупкой билетов.
• Поддержка пользователей в возврате билетов и других вопросах.
• Работа с данными и обеспечение их точности.
• Взаимодействие с командой для улучшения качества обслуживания.

Требования

• Внимательность и ответственность при работе с данными.
• Грамотная письменная речь.
• Готовность рассмотреть кандидатов без опыта старше 18 лет.
• Умение быстро осваивать новые инструменты и программы.

Будет плюсом

• Опыт работы в службе поддержки.
• Знание английского языка.

Что мы предлагаем

• Гибкий график работы.
• Удалённая занятость.
• Широкий стек технологий и интересные проекты.
• Возможность самостоятельно строить карьерный трек.
• Соблюдение ТК РФ.

Если вы хотите стать частью нашей команды, откликнитесь на вакансию!