Онлайн-менеджер / Оператор чата
О позиции
Мы ищем онлайн-менеджера / оператора чата для работы с перепиской на онлайн-платформах. Данная позиция подходит для тех, кто хочет работать удалённо и общаться с людьми. Опыт работы не обязателен, так как мы обучаем с нуля.
Чем вы будете заниматься
- искать пользователей по заданным параметрам;
- поддерживать активную коммуникацию;
- работать с отчётностью;
- быть на связи с командой в Telegram.
Требования
- грамотная письменная речь;
- умение находить общий язык с людьми;
- внимательность и ответственность;
- наличие ноутбука и ПК не обязательно — для работы нужен только телефон!
Что мы предлагаем
- полностью удалённую работу из любой точки мира;
- свободный график;
- обучение 2-3 дня и поддержку наставника;
- выплаты 2 раза в месяц;
- премии за хорошие результаты;
- возможность карьерного роста.
Кто здесь добьётся успеха
Способность к быстрой адаптации к новым онлайн-платформам и инструментам для общения, таким как Telegram и другие мессенджеры.
Высокий уровень самоорганизации и умение эффективно планировать своё время в условиях удалённой работы.
Навыки анализа данных и составления отчётности, чтобы отслеживать эффективность коммуникации и взаимодействия с пользователями.
Эмпатия и желание помогать людям, что способствует созданию позитивной атмосферы в общении с клиентами.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев