Middle-менеджер по работе с клиентами — маркетплейсы@ Агентство «Предпринимательская»

???
зарплата не указана
Опубликовано 09.10.2026

Что за роль

Агентство «Предпринимательская» работает с предпринимателями и компаниями на стыке e-commerce, маркетплейсов и маркетинга. Команда помогает находить точки роста, увеличивать продажи и выстраивать маркетинг как коммерческую систему.

Чем вы будете заниматься

  • вести несколько клиентских проектов и быть основным контактным лицом;
  • работать с кабинетами Wildberries и/или Ozon;
  • анализировать продажи, ассортимент, рекламу, цены, конкурентов и экономику магазина;
  • находить точки роста и переводить аналитику в конкретные действия;
  • готовить отчёты, презентации и рекомендации для клиентов;
  • ставить задачи подрядчикам и контролировать их выполнение;
  • проводить встречи с клиентами и презентовать результаты работы.

Требования

  • hands-on опыт работы с маркетплейсами от 1 года;
  • понимание экономики маркетплейсов и основных коммерческих метрик;
  • умение самостоятельно работать с данными и делать выводы;
  • уверенное использование AI-инструментов в работе;
  • умение общаться с клиентами и понятно объяснять свои решения;
  • ответственность, самостоятельность и готовность расти в сторону маркетинга, аналитики и стратегии.

Что мы предлагаем

  • полностью удалённая работа;
  • график 5/2;
  • проекты с фокусом не только на операционку, но и на аналитику и стратегию;
  • возможность постепенно брать более сложные задачи;
  • активное использование AI и автоматизации;
  • работа напрямую с предпринимателями и командами компаний;
  • доход обсуждается индивидуально в зависимости от опыта.
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает интересные задачи в области клиентского менеджмента и работы с маркетплейсами. Условия полностью удалённой работы и возможность роста делают её привлекательной.

Кто здесь добьётся успеха

→

Глубокое понимание платформ маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, с опытом управления проектами в этих системах.

→

Способность эффективно анализировать данные продаж и рыночные тенденции с использованием инструментов аналитики и AI, чтобы предлагать обоснованные рекомендации клиентам.

→

Высокая степень самодисциплины и организованности для успешной работы в удаленном формате, включая управление временем и приоритезацию задач.

→

Опыт работы с клиентами в сфере e-commerce, включая навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов, что позволяет строить долгосрочные отношения.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Специалист по работе с клиентами в e-commerce (Сейчас)→Старший менеджер по работе с клиентами — маркетплейсы (1–2 года)→Руководитель отдела по работе с клиентами (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$12B
Годовой рост
15.2%
Внедрение AI
65%
Инвестиции
+120%

Навыки и требования

Обязательные
Client ManagementE-commerceAnalytics
Растущий спрос
Управление даннымиОптимизация пользовательского опытаИспользование CRM-систем
Снижающийся спрос
Работа с Excel для отчетностиТрадиционные методы продаж

Тренды отрасли

Автоматизация клиентского обслуживания
По данным Gartner, 70% компаний планируют внедрить AI в клиентское обслуживание к 2026 году.
Персонализация предложений
Исследования показывают, что 80% потребителей предпочитают получать персонализированные предложения, что требует глубокого анализа данных.

Новости E-commerce

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Junior администратор проектов — документационное сопровождение
intact
Юридический директор
Inso Pharm Group
Директор дилерского канала — инжиниринговая компания
Парус электро·252K ₽–314K ₽
Директор корпоративного аналитического центра
Многофункциональный холдинг·733K ₽–913K ₽
Юрист для международного арбитража
АБ ЕПАМ
СЕО/СОО для развития Corporate Services на Кипре
Удалённо
Директор по производству
Крупная фармацевтическая компания
Управляющий/Руководитель направления «Спорт» — операционное и финансовое
Ars Arma·Удалённо
Продуктовый аналитик — анализ А/В-тестов и экспериментов
170K ₽–211K ₽
Сценарист для создания контента в нише фитнеса
Удалённо
Монтажёр для создания коротких видео из подкастов
Удалённо
Менеджер по продажам — образовательная программа по здоровью
Клиника долголетия Анны Мамаевой·50K ₽–90K ₽
MIDDLE .NET DEVELOPER
IT_One·124K ₽–155K ₽
HR-менеджер для компании по производству медицинских материалов
Точка опоры (ИП Бакун Валерия Леонидовна)·80K ₽
Product Designer — AI-платформа для креативных команд
153K ₽–190K ₽