Менеджер по работе с заявками@ Образовательная школа онлайн профессий
О позиции
Мы — образовательная школа онлайн профессий, и в связи с ростом числа заявок, нам срочно требуется менеджер по работе с клиентами. Ваша задача будет заключаться в обработке входящих заявок и консультации клиентов. Работа удалённо, что позволяет вам организовать своё время наиболее комфортно.
Чем вы будете заниматься
- Обработка входящих сообщений от клиентов через ВКонтакте.
- Консультирование клиентов по готовому скрипту.
- Выдача доступа к учебным материалам школы.
- Участие в обучении и освоении новых материалов.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования
- Возраст от 20 лет.
- Готовность уделять 2-4 часа в день.
- Ответственность и организованность.
- Наличие телефона с доступом в интернет.
- Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Что мы предлагаем
- Обучение и готовые инструкции по работе.
- Оплата от 150 000 ₽ и выше в зависимости от результатов вашей работы.
- Гибкий график работы.
- Возможность работать удалённо.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком и возможностью карьерного роста. Заработная плата от 150 000 ₽ соответствует рыночным условиям.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро адаптироваться к изменениям в скриптах и процессах обработки заявок, используя инструменты автоматизации, такие как CRM-системы.
Высокая самоорганизация и умение управлять своим временем, что критично для удалённой работы и обработки большого объёма заявок.
Навыки работы с социальными сетями, в частности, ВКонтакте, для эффективного общения с клиентами и обработки входящих сообщений.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости EdTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев