Менеджер по работе с клиентами@ Онлайн-школа

80K ₽–150K ₽/мес
Опубликовано 27.09.2026

О позиции

Наша Онлайн школа лидер рынка онлайн-образования в РФ, часть экосистемы VK Group, резидент «Сколково». Мы не учим «как в школе». Мы создаем будущее: готовим к ЕГЭ/ОГЭ, подтягиваем знания и запускаем IT-карьеру для детей 1–9 классов с нуля.

Чем вы будете заниматься

  • Работа с клиентами онлайн школы.
  • Поддержка и консультирование студентов.

Что мы предлагаем

  • Заработная плата от 80 000 до 150 000 ₽.
  • Удалённая работа.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает конкурентоспособную зарплату и возможность удалённой работы в растущей области онлайн-образования. Однако, описание вакансии могло бы быть более подробным.

Кто здесь добьётся успеха

→

Способность быстро осваивать технологии онлайн-образования и CRM-системы для эффективного взаимодействия с клиентами.

→

Самостоятельность и высокая организованность в удалённой работе, позволяющая эффективно управлять временем и задачами.

→

Опыт работы с детьми и понимание образовательных потребностей учеников 1–9 классов, что помогает в качественной поддержке и консультировании студентов.

→

Эмпатия и умение находить общий язык с клиентами, что способствует созданию доверительных отношений и повышению удовлетворенности услугами.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Менеджер по работе с клиентами (Сейчас)→Старший менеджер по работе с клиентами (1–2 года)→Руководитель направления клиентского сервиса (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$700B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Растущий спрос
Управление проектамиКоммуникационные навыкиАнализ данных
Снижающийся спрос
Традиционные CRM-системыСтатические веб-сайты

Тренды отрасли

Автоматизация процессов
Компании все чаще внедряют автоматизацию для повышения эффективности работы с клиентами, что позволяет сократить время обработки запросов на 30%.
Увеличение использования AI в обслуживании клиентов
Применение AI-технологий в поддержке клиентов возросло на 25% за последний год, что позволяет улучшить качество обслуживания и персонализацию.

Новости EdTech

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Character / Animation Generalist — разработка игры
Удалённо
Senior/Staff React Native Engineer — разработка мобильных продуктов
MoonPay·216K ₽–269K ₽
Python-разработчик Москва Зарплата: 220000
Жуков Сергей Дмитриевич·220K ₽–240K ₽
Специалист онлайн
ПРОСПЕКТ·95K ₽
Стажёр-фронтенд разработчик — JavaScript, TypeScript, Vue.js
3K ₽–6K ₽
# Удаленка Сценарист Reels Нужен человек в агентство , который умеет писать
80K ₽–150K ₽
SMM-специалист для школы детского футбола
Школа детского футбола·30K ₽
Mobile Game Researcher — исследование мобильных игр
AppQuantum·4K ₽–7K ₽
SMM-специалист для школы детского футбола
Школа детского футбола·30K ₽
Junior Backend / Automation Developer — разработка REST API на Node.js и Python
70K ₽
SMM-менеджер для ведения социальных сетей и развития личного бренда
60K ₽–100K ₽
Cistсторисмейкер cistконтентменеджер
Reels-продакшен
Junior CockroachDB Engineer — стажёр в Data Platform
100K ₽–175K ₽
Специалист по онлайн-обслуживанию — помощь пользователям
replyforce·85K ₽–95K ₽
Lead .NET Engineer для автоматизации юридических сервисов
156 ₽–235 ₽