Менеджер по продаже билетов на мероприятия
Что за роль
«Медиахолд» обрабатывает обращения покупателей билетов на концерты, спортивные и другие мероприятия. Общение начинается с входящего обращения, холодные звонки не требуются.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать на вопросы покупателей и помогать им выбрать билеты.
- Принимать и обрабатывать обращения.
- Сопровождать покупателя до завершения сделки.
Требования
- Коммуникабельность и ответственность.
- Опыт в продажах будет преимуществом, но не обязателен.
Что мы предлагаем
- Оплата — 3 000–7 000 ₽ в день в зависимости от объёма работы и результатов.
- Дополнительные бонусы за хорошие показатели.
- Свободный график: время работы можно выбирать самостоятельно.
- Можно совмещать с основной работой или учёбой.
- По желанию возможно оформление по договору или как самозанятый.
- Обучение предоставляется.
Кто здесь добьётся успеха
Умеет внимательно выяснять, какое мероприятие и формат интересуют покупателя, сравнивать доступные варианты билетов и понятно объяснять различия, чтобы помочь принять решение без давления.
Уверенно ведёт входящие обращения в удалённом формате: быстро отвечает, доброжелательно общается в переписке и по телефону и поддерживает покупателя до завершения покупки.
Ответственно сопровождает каждую сделку: фиксирует детали запроса, проверяет информацию о билетах и условиях покупки, не оставляет вопросы покупателя без ответа.
Начинающему специалисту подойдут любознательность и готовность осваивать продажи билетов на концерты и спортивные события; важнее быстро учиться на диалогах с клиентами, чем иметь большой стаж.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Media & Entertainment
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев