Менеджер по обработке заявок
О позиции
Менеджер по обработке заявок с полностью удалённым форматом сотрудничества.
Чем вы будете заниматься
- Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов);
- Совершать исходящие и принимать входящие звонки;
- Общаться по готовым скриптам;
- Вносить информацию в CRM;
- Соблюдать показатели качества.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК;
- Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура;
- Опыт не требуется – всему обучим.
Что мы предлагаем
- Оплачиваемое обучение – поможем освоиться даже без опыта;
- Еженедельные выплаты;
- График 5/2 или 2/2;
- Смены с 10:00 до 18:00 / 19:00 / 20:00 (МСК);
- Возможность профессионального развития;
- Форма сотрудничества: самозанятость, ИП, ГПХ, договор услуг/подряда;
- Долгосрочное сотрудничество.
Вакансия менеджера по обработке заявок предлагает удалённую работу с возможностью обучения. Условия хорошие, но зарплата на уровне рынка.
Кто здесь добьётся успеха
Умение быстро и точно вносить данные в CRM-системы, такие как Salesforce или Zoho, с акцентом на внимание к деталям.
Способность работать в удаленном режиме, проявляя инициативу и самоорганизацию, чтобы достигать поставленных целей без постоянного контроля.
Опыт работы с готовыми скриптами для общения с клиентами, что позволяет эффективно обрабатывать заявки и поддерживать высокий уровень качества обслуживания.
Грамотная устная и письменная речь для успешного ведения телефонных переговоров и написания отчетов, что критично для поддержания профессионального имиджа компании.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев