Менеджер чата — Communication
О позиции
Мы ищем Менеджера чата для удалённой работы с клиентами. Ваша основная задача — общаться с клиентами в чате, консультировать их по услугам и привлекать новых клиентов. Вы будете работать с готовой базой клиентов, что позволит вам сосредоточиться на общении и повышении их удовлетворенности.
Чем вы будете заниматься
- Общаться с клиентами в чате и предоставлять им необходимую информацию;
- Консультировать по услугам компании;
- Привлекать клиентов в заведение;
- Работать с готовой базой клиентов;
- Обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов.
Требования
- Возраст от 16 лет;
- Грамотная письменная речь;
- Коммуникабельность и желание работать с людьми;
- Опыт работы не требуется — мы готовы обучить вас!
Что мы предлагаем
- Доход от 100 000 до 300 000 ₽ в месяц;
- Полностью удалённая работа;
- График от 3 часов в день (2/2 или 5/2);
- Выплаты каждые 3 дня;
- Обучение и поддержка куратора.
Вакансия предлагает хорошую зарплату и гибкий график, что делает её привлекательной для начинающих специалистов. Однако, требования к возрасту и опыту могут ограничивать круг кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро и эффективно обрабатывать входящие запросы клиентов с использованием платформ чата, таких как Zendesk или Intercom.
Умение работать в условиях удалённой занятости, требующее высокой самоорганизации и дисциплины для поддержания продуктивности.
Желание развивать навыки активного слушания и эмпатии, чтобы улучшать клиентский опыт и повышать уровень удовлетворенности.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев