Лид-менеджер / Директолог — образовательный проект в бизнес-психологии

О позиции

В быстрорастущем образовательном проекте в нише бизнес-психологии и переговоров открыта вакансия на позицию лид-менеджера / директолога. Мы ищем опытного специалиста, который возьмёт на себя все входящие обращения и сможет быстро определить потребности клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Обрабатывать входящие обращения из соцсетей.
• Быстро отвечать и фиксировать всю коммуникацию в CRM.
• Квалифицировать запросы и определять подходящие следующие шаги.
• Вести живой диалог через вопросы, избегая шаблонных скриптов.
• Возвращать клиентов, которые перестали отвечать.
• Прозванивать базу и передавать квалифицированных клиентов с полным контекстом.
• Поддерживать высокий уровень коммуникации с предпринимателями и обеспеченной аудиторией.

Требования

• Опыт работы с входящими лидами, клиентским сервисом или продажами.
• Уверенная работа с CRM и способность одновременно вести много диалогов.
• Грамотная письменная и устная речь, живой человеческий стиль коммуникации.
• Высокая доступность в течение рабочего дня.
• Самостоятельность, дисциплина и внимательность.
• Спокойная уверенная коммуникация без заискивания.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа.
• Оплата: фикс + KPI / бонус по результатам.

Подробнее условия после заполнения анкеты: анкета.