Координатор входящих обращений
О позиции
Координатор входящих обращений будет работать в полностью удалённом формате, обеспечивая стабильный доход от 55 000 ₽. Ваша задача будет заключаться в обработке входящих обращений и консультировании пользователей в текстовом формате.
Чем вы будете заниматься
- Принимать и обрабатывать входящие обращения.
- Консультировать пользователей в текстовом формате.
- Фиксировать информацию по выполненной работе.
- Соблюдать внутренние регламенты компании.
Требования
- Возраст от 18 лет.
- Гражданство Российской Федерации.
- Внимательность к деталям и ответственность.
Что мы предлагаем
- Стабильный доход от 55 000 ₽.
- Полностью удалённый формат работы.
- Гибкий график.
Кто здесь добьётся успеха
Способность эффективно использовать инструменты для обработки обращений, такие как CRM-системы или мессенджеры, для быстрой и точной консультации пользователей.
Высокая степень самоорганизации и ответственности, позволяющая успешно работать в удалённом формате без постоянного контроля со стороны руководства.
Навыки анализа и структурирования информации, что позволит точно фиксировать данные по выполненной работе и выявлять тренды в обращениях пользователей.
Открытость к обучению и адаптации к новым технологиям и процессам, необходимая для быстрого освоения внутренних регламентов компании.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев