Консультант технической поддержки — помощь клиентам и решение задач

О позиции

Мы ищем Консультанта технической поддержки (ЭДО) для работы в нашей команде. Эта позиция предлагает возможность построить карьеру в IT, освоить новые программы и решать интересные задачи. Вы будете работать удаленно, что позволит вам гибко управлять своим временем.

Чем вы будете заниматься

• Помогать клиентам на входящей голосовой линии, предоставляя высококачественную техническую поддержку.
• Быстро находить и исправлять неполадки, обеспечивая бесперебойную работу сервисов.
• Общаться с людьми, поддерживая дружелюбную атмосферу и помогая им в решении их проблем.
• Учиться новому, чтобы оставаться в курсе технологий и улучшать свои навыки.
• Участвовать в корпоративных мероприятиях и обучении с наставником.

Требования

• Желание построить карьеру в IT.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Способность быстро осваивать новые программы и технологии.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.
• Стремление к обучению и развитию.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание основ работы с ЭДО.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Заработная плата 50 000 рублей в месяц.
• Бонусы и премии до 46 000 рублей.
• Комфортное обучение с наставником.
• Корпоративные мероприятия для сплочения команды.
• Возможность удаленной работы и гибкий график.
• Помощь в карьерном росте и развитии.

Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, откликайтесь на вакансию!