Менеджер по заявкам — обработка заявок и общение с клиентами

О позиции

Мы ищем Менеджера по заявкам для удалённой работы, который будет обрабатывать входящие заявки и общаться с клиентами маркетплейсов. Эта роль предоставляет отличную возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского сервиса и электронной коммерции.

Чем вы будете заниматься

• Ответы на сообщения клиентов на платформах WB и Ozon.
• Обработка входящих заявок от клиентов.
• Работа с карточками товаров и заказами.
• Подготовка простой отчётности по выполненным задачам.
• Взаимодействие с командой для улучшения качества обслуживания клиентов.

Требования

• Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен.
• Умение работать с информацией и внимательность к деталям.
• Коммуникабельность и желание обучаться.
• Способность работать в режиме многозадачности.
• Знание основ работы с маркетплейсами будет плюсом.

Будет плюсом

• Опыт работы с CRM-системами.
• Знание основ маркетинга.
• Навыки работы с Excel.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 45 000 до 90 000 ₽ в месяц + премии за результат.
• Гибкий график работы, что позволяет совмещать с учёбой или другими проектами.
• Обучение с нуля, мы поможем вам освоить все необходимые навыки.
• Работа без звонков и вложений.
• Возможность карьерного роста в компании.
• Стабильные выплаты без задержек.

Присоединяйтесь к нашей команде и развивайтесь вместе с нами!