О позиции
В Т-Банк открыта вакансия консультанта по банковским продуктам. Работа полностью удалённая, с возможностью выбора графика — 5/2 или 2/2 с дневными, вечерними и ночными сменами. Выходные дни плавающие, что позволяет гибко планировать своё время.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
- Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности.
- Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Требования
- Основное общее образование (9 классов) или выше.
- Высокие коммуникативные навыки: умение вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы.
Что мы предлагаем
- Достойный оклад 46.000 ₽ + премии.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от НС и болезней.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Кто здесь добьётся успеха
Умение быстро осваивать информацию о банковских продуктах и тарифах, включая дебетовые карты и программы лояльности, чтобы эффективно консультировать клиентов.
Высокая степень самодисциплины и организованности, необходимая для успешной работы в удалённом формате с плавающими выходными и гибким графиком.
Способность к эмпатии и активному слушанию, что позволит лучше понимать потребности клиентов и предоставлять им качественные консультации.
Открытость к обучению и развитию, готовность к получению новых знаний о банковском секторе и технологиях для повышения квалификации.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев