Консультант интернет

О позиции

Мы ищем консультанта интернет-магазинов для удалённой работы. Ваша задача — консультирование клиентов по товарам и услугам, помощь в оформлении заказов и сопровождение клиентов до завершения покупки. Эта роль подходит для тех, кто хочет развиваться в сфере e-commerce и готов обучаться.

Чем вы будете заниматься

• Консультирование клиентов по товарам и услугам интернет-магазина.
• Обработка входящих обращений в чате и мессенджерах.
• Помощь покупателям в оформлении заказов.
• Предоставление информации о наличии товаров, доставке и оплате.
• Сопровождение клиентов до завершения заказа.
• Ведение простой отчётности по обращениям.

Требования

• Грамотная письменная речь.
• Внимательность и ответственность.
• Уверенное владение смартфоном.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не обязателен.
• Желание обучаться и развиваться.

Что мы предлагаем

• Оплату: от 34 200 ₽/мес на период обучения и тестового срока, далее — от 60 500 ₽/мес + премии и бонусы за результаты.
• Бесплатное обучение с нуля.
• Поддержку наставника на всех этапах.
• Возможность профессионального и карьерного роста.