IT Manager — IT Management@ Лидо

О позиции

Компания Lido ищет IT Manager для управления удалённой поддержкой. Ваша задача будет заключаться в обеспечении эффективной работы IT-операций и поддержки пользователей в распределённой команде. Вы будете работать в удалённом формате, что позволит вам гибко организовать своё время и место работы.

Чем вы будете заниматься

• Управление командой поддержки и координация работы сервисного деска.
• Решение технических проблем, связанных с операционными системами и устройствами конечных пользователей.
• Обеспечение поддержки SaaS-платформ и решение вопросов, связанных с доступом.
• Работа с сетевыми технологиями, включая VPN, DNS и IP-конфигурацию.
• Сотрудничество с командами DevOps и SecOps для решения кросс-функциональных технических задач.
• Управление проектами и приоритизация задач для достижения поставленных целей.
• Подготовка и ведение документации по IT-политикам и процессам.
• Управление бюджетом и оценка рисков в IT-операциях.

Требования

• Опыт работы в IT поддержке или управлении IT-операциями не менее 5 лет.
• Знание основных операционных систем и инструментов управления устройствами.
• Умение работать с API и SaaS-решениями.
• Опыт работы с поставщиками и управление закупками.
• Высшее образование в области информационных технологий или смежной области.
• Наличие сертификатов, таких как ITIL или CompTIA A+, будет плюсом.
• Уровень английского языка не ниже B2.

Будет плюсом

• Опыт работы в распределённых командах.
• Знание современных инструментов для управления проектами.
• Опыт участия в международных конференциях и мероприятиях.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и гибкий график работы.
• Поддержка в обучении, включая курсы по языкам и профессиональному росту.
• Компенсация за оборудование и аренду коворкинга.
• Возможности для участия в зарубежных конференциях и мероприятиях экосистемы.
• Дружелюбная и поддерживающая команда, работающая в удалённом формате.