Инженер технической поддержки — децентрализованная AI-сеть@ US-based startup

О позиции

Мы ищем Инженера технической поддержки, который будет работать удалённо в стартапе из США. Наша компания, основанная серийными предпринимателями, предлагает децентрализованную AI-сеть, которая агрегирует GPU со всего мира, предоставляя быструю и экономически эффективную альтернативу централизованным облачным провайдерам.

Чем вы будете заниматься

• Вы будете связующим звеном между участниками сети и основной инженерной командой.
• Ваши задачи будут включать в себя диагностику и решение технических проблем, таких как подключение, конфигурация, синхронизация и транзакции.
• Сбор логов, воспроизведение ошибок и написание качественных отчётов о багах.
• Улучшение документации и автоматизация повторяющихся рабочих процессов поддержки.
• Участие в релизах и мониторинг после релиза.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли.
• Знания в области сетевых технологий и конфигурации.
• Способность к анализу и решению проблем.
• Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами и командой.
• Знание английского языка на техническом уровне.

Будет плюсом

• Опыт работы с децентрализованными технологиями.
• Знание инструментов для автоматизации рабочих процессов.
• Понимание принципов работы AI и машинного обучения.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и возможность удалённой работы.
• Гибкий график работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к современным технологиям и инструментам.
• Работа в команде профессионалов, нацеленных на инновации.