Инженер поддержки клиентов MT4/MT5@ Spotware Systems

Компания Spotware Systems ищет инженера поддержки клиентов MT4/MT5 для работы в Лимасоле, Кипр. Мы предлагаем полный релокационный пакет и возможность работать в команде над масштабными FinTech-продуктами. Ваша основная задача будет заключаться в расследовании технических и функциональных инцидентов, поступающих от клиентов и внутренних команд. Вы будете взаимодействовать с разработчиками и провайдерами для решения задач, а также создавать и актуализировать техническую документацию. Мы ожидаем, что у вас есть опыт работы в техподдержке брокеров или в FinTech не менее 4-х лет. Вам необходимо иметь отличные знания платформ MT4/MT5 (Manager/Admin), плагинов и шлюзов, а также понимание работы мостов ликвидности, таких как oneZero, PrimeXM и Centroid. Уверенное владение SQL для анализа данных, написания и оптимизации запросов также является обязательным требованием. Свободный английский язык необходим для эффективного общения с клиентами и коллегами. Мы также приветствуем активное использование ИИ в вашей ежедневной работе для повышения эффективности. Дополнительным преимуществом будет опыт работы с API, знание FIX-протокола или навыки скриптинга. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и возможности для карьерного роста. Условия работы включают медицинскую страховку, компенсацию спортивных расходов, комфортный офис с ежедневными свежими фруктами, пиццей по средам и пятничными снеками. Также предоставляются бесплатные курсы греческого языка, бонусы на дни рождения и рождение детей.