Head of Retention
Что за роль
Международная iGaming-компания ищет Head of Retention, который возглавит команду и будет развивать стратегию удержания игроков.
Чем вы будете заниматься
- Развивать retention-стратегию и оптимизировать lifecycle игроков.
- Выстраивать CRM-цепочки, триггеры и автоматизированные коммуникации.
- Развивать сегментацию, персонализацию и реактивацию игроков.
- Оптимизировать кампании, бонусные механики и программы лояльности.
- Анализировать метрики, проводить A/B-тесты и повышать эффективность кампаний.
- Управлять командой и взаимодействовать с Product, Analytics, VIP и Bonus.
Требования
- Опыт в CRM / Retention в iGaming.
- Опыт управления командой.
- Практический опыт построения CRM-цепочек и многоканальных коммуникаций.
- Понимание сегментации, retention-метрик и аналитики.
- Английский язык на продвинутом уровне.
- Релокация на Кипр (Лимассол).
Вакансия предлагает интересные задачи в международной компании с возможностью релокации. Однако, отсутствие информации о зарплате может быть минусом.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокие знания в области CRM-систем, таких как Salesforce или HubSpot, для эффективного управления взаимодействием с клиентами и автоматизации процессов.
Способность разрабатывать и внедрять комплексные retention-стратегии, используя аналитические инструменты, такие как Google Analytics и SQL, для анализа поведения пользователей.
Опыт управления командой, включая навыки наставничества и развития сотрудников, что способствует созданию сильной команды для достижения общих целей.
Адаптивность к офисной работе в динамичной среде iGaming, где важны быстрая реакция на изменения и способность к кросс-функциональному сотрудничеству.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости iGaming
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев