Customer Support Agent для iGaming-проекта

70K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 29.09.2026

О позиции

Вакансия Customer Support Agent в iGaming-проект. Удалённая работа, от $700 на руки.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать игрокам в чате по верификации, платежам и бонусам.

Требования

  • Знание английского на уровне B1+.
  • Опыт в колл-центре или продажах будет плюсом.

Что мы предлагаем

  • Обещают рост через 3–4 месяца.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает удалённую работу в iGaming с возможностью карьерного роста. Заработная плата на уровне рынка для начинающих специалистов.

Кто здесь добьётся успеха

→

Опыт работы с системами поддержки клиентов, такими как Zendesk или Freshdesk, с акцентом на решение вопросов, связанных с платежами и бонусами.

→

Способность эффективно работать в удалённой среде, самоорганизованность и умение управлять временем для обеспечения быстрого ответа на запросы клиентов.

→

Знание английского языка на уровне B1+ для общения с международными игроками, с акцентом на вежливость и точность в ответах.

→

Стремление к обучению и быстрому освоению новых процессов, чтобы адаптироваться к изменениям в iGaming-проектах и требованиям компании.

Ресурсы для обучения

→ВакансииКурс

Карьерный путь

Customer Support Agent для iGaming-проекта (Сейчас)→Специалист по поддержке клиентов (1–2 года)→Менеджер по поддержке клиентов (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$20B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Customer SupportEnglishЧат
Растущий спрос
Мультиязычная поддержкаАнализ данныхУправление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Снижающийся спрос
Телефонная поддержкаФормальные скрипты общения

Тренды отрасли

Автоматизация поддержки
Внедрение AI и чат-ботов для автоматизации процессов поддержки клиентов увеличивается на 25% ежегодно, что позволяет ускорить ответ на запросы.
Мультиязычность как стандарт
С увеличением глобализации, компании требуют от специалистов поддержки владения несколькими языками, что стало критически важным для 60% работодателей в сфере iGaming.

Новости iGaming

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии