Customer Success Manager — работа с B2B-клиентами в IIoT/MDT

Что за роль

Junior Customer Success Manager для работы с B2B-клиентами в области IIoT/MDT. Вам предстоит вести коммуникацию с клиентами и координировать их задачи внутри команды.

Чем вы будете заниматься

• Вести регулярную коммуникацию с B2B-клиентами.
• Координировать клиентские задачи внутри команды.
• Помогать руководителю сопровождения в операционных задачах.
• Самостоятельно разбираться в контексте запроса через доступные материалы.
• Погружаться в процессы автоматизации маркировки, 1С и производственных клиентов.

Требования

• Навык проведения сложных переговоров.
• Высокая степень самостоятельности и ответственности в работе.

Что мы предлагаем

• Работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании.
• Удалённый формат работы.
• Оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата.
• Расширенный соц. пакет.
• Отработанная система обучения по продукту.