Что за роль

Sweepstakes-проект работает на американском рынке. CRM-специалист будет создавать коммуникации для аудитории США и развивать удержание пользователей.

Чем вы будете заниматься

• Писать email- и SMS-сообщения.
• Создавать welcome-, retention-, win-back- и VIP-цепочки.
• Сегментировать пользователей по этапам жизненного цикла.
• Разрабатывать офферы, бонусы и промо-механики.
• Запускать кампании и проводить A/B-тесты.
• Анализировать конверсию, удержание, реактивацию и выручку.
• Предлагать идеи для повышения эффективности CRM-коммуникаций.

Требования

• От года опыта в CRM, retention или lifecycle marketing.
• Практический опыт в iGaming или casino обязателен.
• Английский от уровня B2 и умение писать естественные продающие тексты.
• Опыт работы с email- и SMS-автоматизациями и сегментацией аудитории.
• Знание CRM-метрик и жизненного цикла игрока.
• Опыт работы с Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io или аналогичными платформами.
• Самостоятельность и инициативность.

Будет плюсом

• Опыт работы с рынком США или VIP-аудиторией.
• Знание SQL или опыт в performance marketing.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённую работу.
• Работу со Sweepstakes-проектом на рынке США.
• Условия оплаты обсуждаются на собеседовании.