CRM / Lifecycle Manager для международной fan marketplace платформы

Что за роль

Ищем hands-on CRM/Lifecycle Manager, который будет отвечать за полный жизненный цикл пользователей на международной fan marketplace платформе. Отличная возможность присоединиться к проекту на ранней стадии и иметь возможность влиять на процессы.

Чем вы будете заниматься

• Выстраивать onboarding, activation, retention и winback;
• Запускать и оптимизировать email, SMS, push и in-product коммуникации;
• Создавать сегментации, триггерные сценарии и автоматические customer journeys;
• Работать с retention, churn, LTV и lifecycle revenue;
• Отвечать за deliverability, sender reputation и безопасный warm-up домена;
• Анализировать результаты кампаний и улучшать CRM-стратегию на основе данных.

Требования

• Локация: любая кроме РФ;
• 3+ лет опыта в CRM / Lifecycle / Retention;
• Опыт в high-risk (сфера adult будет существенным преимуществом);
• Hands-on опытом работы с CRM/ESP и автоматизациями;
• Понимание deliverability и email reputation.