О позиции

Мы ищем чат-менеджера для удалённой работы в нашей команде, которая занимается сопровождением и продвижением товаров на маркетплейсах и в онлайн-магазинах. Ваша основная задача будет заключаться в обработке входящих сообщений от клиентов. Эта вакансия чат-менеджера удалённо предлагает возможность работать в гибком графике и без необходимости поиска клиентов.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать на сообщения клиентов в чатах.
  • Консультировать по товарам и заказам, следуя готовым инструкциям.
  • Вести несколько диалогов одновременно, поддерживая вежливую и грамотную переписку.
  • Обрабатывать входящие обращения без необходимости активного поиска клиентов.
  • Использовать готовые ответы и пошаговые инструкции для повышения качества обслуживания.

Требования

  • Грамотная письменная речь.
  • Внимательность и ответственность.
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Телефон или компьютер с стабильным интернетом.
  • Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Что мы предлагаем

  • Полностью удалённая работа с гибким графиком (в среднем 3–6 часов в день).
  • Подходит как подработка или частичная занятость.
  • Бесплатное обучение перед началом работы.
  • Поддержка на этапе адаптации.
  • Оплата от 25 000 ₽ на старте, в среднем 40 000 – 60 000 ₽ в зависимости от нагрузки и качества работы.
  • Выплаты производятся еженедельно.

Опыт работы не обязателен — мы обучаем с нуля. Если вы хотите стать частью нашей команды, откликайтесь на вакансию чат-менеджера удалённо!

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
5.5
5.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком, что является большим плюсом. Однако, описание вакансии довольно общее и не содержит информации о компании.

Требования к языку
RussianNative
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$2.5B
Годовой рост
10.2%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Клиентский сервисКоммуникацияМногозадачность
Растущий спрос
Анализ данныхУправление проектамиСоциальные сети
Снижающийся спрос
Телефонный маркетингЛичное общение

Тренды отрасли

Автоматизация клиентского сервиса
С увеличением внедрения AI, 35% компаний планируют использовать чат-ботов для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы.
Персонализация обслуживания
70% потребителей ожидают персонализированного подхода в клиентском сервисе, что требует от работников навыков анализа данных и адаптации общения.

Новости E-commerce

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
HR-бизнес-партнер — выстраивание HR-системы с нуля
150K ₽–200K ₽
Тестировщик ИИ — проверка качества текстов и ответов
70K ₽
Генеральный директор — управление проектами в промстроительстве
Крупный промышленно-производственный холдинг·500K ₽–700K ₽
Product для развития канала вакансий
OfferInside·80K ₽–120K ₽
Professional Services Expert — развитие сервиса XDR/SIEM
Лаборатория Касперского·180K ₽–320K ₽
Директор по M&A и корпоративному праву — управление проектами для крупных
Крупный консалтинг·60K ₽–90K ₽
Проджект-менеджер для отдела Business Operations
Dream Offer·4K ₽–5K ₽
Integration Manager — API
IREV·49 ₽–87 ₽
3D Аниматор — создание образовательного контента
Navia Media·1K ₽–2K ₽
SMM-специалист — Telegram
Новосибирский зоопарк·53K ₽
Системный администратор — поддержка и обслуживание филиалов
Таткоммунэнерго·105K ₽
Технический специалист Bitrix — настройка email-цепочек и сопровождение рассылок
110K ₽–180K ₽
Координатор по привлечению талантов
ARRISE·100K ₽–180K ₽
Личный ассистент топ-менеджера — организация жизни и бизнеса
Ольга·100K ₽–120K ₽
Тестировщик городских локаций — исследование и фотографирование
Грузвектор·80K ₽–90K ₽