Чат-менеджер для онлайн магазина косметики@ Онлайн-магазин косметики

О позиции

Мы ищем чат-менеджера для онлайн магазина косметики. Ваша задача будет заключаться в обработке входящих заявок и консультации клиентов. Работа осуществляется удаленно, что позволяет вам гибко планировать свое время.

Чем вы будете заниматься

• Обработка входящих заявок через сайт, мессенджеры и социальные сети.
• Консультирование клиентов и первичная квалификация потребностей.
• Заполнение данных в CRM и передача лидов в отдел продаж.
• Соблюдение скорости ответа на заявки до 25 минут.
• Работа в режиме многозадачности и внимательность к деталям.

Требования

• Опыт работы с клиентами в поддержке, call-центрах или продажах.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Высокая скорость печати.
• Готовность учиться и развиваться.
• Возраст от 18 лет и наличие гражданства России.

Будет плюсом

• Опыт работы в beauty-сфере.
• Навыки работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24).

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 68 000 рублей в месяц (фиксированная ставка 960 рублей в день + бонусы).
• Обсуждение финального уровня дохода в зависимости от опыта и графика.
• Оплачиваемый отпуск — 28 дней.
• Обучение и адаптация — 2-6 дней, оплата 480 рублей в день.
• Гибкий график работы по договоренности (минимум 25 часов в неделю).