Бизнес-аналитик для цифровых банковских сервисов
Что за роль
Стажировка проходит в подразделении розничного банкинга HSBC в Великобритании. Участники будут знакомиться с банковским сектором, клиентским опытом и развитием цифровых сервисов.
Чем вы будете заниматься
- Анализировать потребности клиентов.
- Участвовать в улучшении банковских процессов.
- Помогать командам развивать цифровые сервисы.
- Работать над бизнес-задачами.
Требования
- Соответствовать критериям студенческой программы HSBC.
- Интересоваться банковским сектором и клиентским опытом.
- Обладать аналитическим мышлением и навыками решения проблем.
- Уметь общаться и быть готовым к командной работе и освоению новых инструментов.
Кто здесь добьётся успеха
Умеет выявлять реальные потребности клиентов розничного банка и превращать их в понятные бизнес-требования для улучшения цифровых сервисов HSBC.
Внимателен к клиентскому пути и банковским процессам: замечает, где клиент сталкивается с лишними шагами, задержками или неясными условиями, и предлагает практичные улучшения.
Как стажёр, готов разбираться в новой для себя сфере банковских услуг, задавать уточняющие вопросы и проверять свои выводы на данных и обратной связи, а не на предположениях.
Комфортно работает очно с коллегами из продуктовых и банковских команд: ясно излагает результаты анализа, фиксирует договорённости и помогает согласовать решения между участниками.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев